Kreke Energieberatung - Barßel

Marc Anvil

Durch einen Schreibfehler in meinem Namen, auf den ich immer wieder und mehrfach hinwies bin ich in den Grundversorger-Tarif gerutscht und hatte über zwei Monate im letzten Winter eine Gasrechnung von knapp 500€/je Monat (!!!). Insgesamt also knapp 1000,-€, was für eine kleine Familie ja aber locker aus der Portokasse gelöhnt werden kann .. (Ironie off)

Laut kreke lag der Fehler (Namen falsch geschrieben) bei mir...!?!
Lösungsvorschläge oder ein auch nur minimales entgegenkommen gab es nicht. Es wurde lediglich auf den Abschluss eines Neuvertrages gedrängt.

Als ich zu einem anderen Makler wechselte und darum bat ein DSGVO-Konformes Löschprotokoll meiner Daten zu erhalten wurde mir nicht geantwortet. Meine vorherigen Versuche eine Klärung mit der "extrem vielbeschäftigten" Geschäftsleitung herbeizuführen war nicht möglich, da diese nie zu erreichen war und auf Rückrufbitten nicht reagierte.

Das ist ein persönlicher, subjektiver Erfahrungsbericht, der lediglich meine persönliche Meinung und selbst erlebten Erfahrungen wiedergibt. Aus meiner Sicht ist diese Firma leider nicht empfehlenswert.

Hallo Herr Kreke,

ich entnehme Ihrer Antwort, das meine Daten entgegen Ihrer ausdrücklichen Versicherung NICHT gelöscht wurden...

Eine Kulanzzahlung boten Sie nie an und ich bin sehr wohl in der Lage meinen Namen zu schreiben (ich könnte ihn sogar Buchstabieren 😉 )
...und knapp 1000,- an Gasrechnung für zwei Monate als "unbeschadet" zu bezeichnen, halte ich für gewagt... OK. Hat ja nicht jeder das gleiche Verhältnis zu Geld.
BTW... in 7 Jahren ist NIE eine Mail von Ihnen in meinem SPAM-Folder gelandet und sobald es um Kulanz geht, ist das dann plötzlich der Fall? Hätten Sie mir das tatsächlich angeboten wäre ich jetzt noch Kunde und wir würden nicht das erste mal nach 7 Jahren direkt miteinander kommunizieren....(Hurra, Herr Kreke nimmt mich endlich zur Kenntnis - falls Sie es tatsächlich sind)
MFG

Update 13.12.2024
Vor ca. einer Woche habe ich Ihnen geschrieben. Keine Antwort und keine Bestätigung darüber ob nun eine Löschung erfolgte oder nicht.
Passt schon Herr Kreke... mein Verschulden oder im Spam gelandet, korrekt? *zwinkersmiley*

Klaus-dieter Krzak

Sehr schnelle Termin vergabe sehr freundlich sehr hilfsbereit und Einrichtung sehr modern Lichtfreundlich eingerichtet

Birgit Rosemeyer

Ich kann euch Kreke Energie nur empfehlen. Sehr liebe Mitarbeiterin,die sich um alles kümmern. Von mir absolute 5Sterne +

Helga Zimmermann

Freundlicher Empfang
gute Beratung Freundlich gern wieder

Nadine S.

Trotz der Energiekrise eine top und kompetente Beratung. Sehr Lösungsorientiert und hilfsbereit. Tun alles was in Ihrer Macht steht umzu helfen.
Zuvor bin ich einige Jahre bei einem anderen Energieberater gewesen & war auf mich alleine gestellt. Das ist hier definitiv nicht der Fall.
Definitiv empfehlenswert!

Franziska Kruse

Wir sind schon seit einigen Jahren zur Beratung bei der Firma Kreke. Herr Müller berät uns seit Beginn und wir sind sehr zufrieden! Wer sich hier nicht beim Sparen helfen lässt, ist selbst Schuld! Keine Kostenfalle oder Beratungsgebühr sondern einfach eine nette kompetente Hilfe, bei der Wahl eines günstigeren Energieanbieters.

Steffen Vau

Total subjektive, aber auch von anderen bestätigte Meinung: ich finde Herr Kreke ist ein sehr unangenehmer und unsympathischer Mensch und ich möchte keinerlei geschäftliche Beziehung mit ihm eingehen.

Udo Teuser

Moin
Für uns ganz schlechter Service.
Untereinander keine Absprache, unser Anliegen wird nicht bearbeitet, sollen uns selber drum kümmern.
Bonus kassieren aber das war’s auch!
Wir empfehlen den „Energieberater“ auf keinen Fall weiter!!!