Getränke Hoffmann - Neuenhagen bei Berlin

N. K.

Ersteinmal zum Positiven. Getränke sind in ausreichender Auswahl gut sortiert vorhanden. Ich wollte heute ein Hermes Paket versenden und stand ungefähr 5 Minuten ohne das sich irgend einer regte,hätte da in Ruhe alles ausräumen können. Nach mehrmaligem Rufen kam dann endlich ein junger Mann und nahm mir ohne mit mir ein Wort zu sprechen das Paket ab und gab mir den Beleg. Ohne Worte. Fahre dann lieber etwas weiter zum Schäferplatz und werde dort zukünftig meine Pakete mit Hermes versenden. Schade!

Birgit S.

Leider habe ich auch mit dem Herrn, Vollbart und Ende 30 Anfang 40 Jahre, keine erfreulichen Erfahrungen gesammelt.
Beim Einkauf mit verschiedenen Getränkekisten standen drei Männer um mich rum. Einer war meiner und momentan auf Gehhilfen angewiesen. Vollbart war mit einem anderen Herrn im Gespräch locker am Getränkekistenstapel gelehnt und offensichtlich wenig davon beeindruckt, dass sich Kunden im Geschäft befinden. Sah zu, wie ich mich mit den Kisten abmühte und als ich sagte " jetzt schauen drei Männer zu wie ich als Frau mich mühe" sagte er " sie hätten ja fragen können", "Ja" sagte ich, "da haben Sie recht so läuft es leider heutzutage, von alleine kommt da nichts mehr". Das war wirklich nicht lustig, sondern einfach nur frech.
Sie sterben aus: Kundenfreundlichkeiten, Aufmerksamkeiten anderen Menschen gegenüber, Frauen und älteren Menschen.
Möchte er so in 10 Jahren behandelt werden?
Vielen Dank an die Dame an der Kasse, sie schmiss den Laden alleine und das ausgesprochen organisiert, ist ja klar, denn Vollbart führte ein Männergespräch.

Sebastian Bo

Ich beobachte seit rund zwei Jahren stets ein und den selben Fleck am Tresen…auf einer einfach zu reinigen Edelstahloberfläche!

Offenbar scheint der Betreiber überfordert.

Schade- der Laden hätte Potential. Kaufkräftige Kundschaft in Neuenhagen.

Da der Betreiber auf Kritik infantil reagiert fahr ich schlicht und ergreifend in die Filiale nach Hönow und lasse mein Geld dort. Sortiert, freundlich, sauber. Ganz das Gegenteil zu der Filiale Neuenhagen.

René Günther

Beim letzten Einkauf dort wurde ich Zeuge wie der hier beschäftigte Mitarbeiter, ein junger schlanker Mann mit dunklem Haaren etwa 30 Jahre, mit einer völlig aus dem Ruder geratenen Aggression zwei anderen Kunden gegenübertrat. Zugegeben ich kenne den Grund nicht, habe aber mitbekommen, dass die angegangenen Kunden den Grund selbst nicht verstanden und um sachlich ruhige Aufklärung bemüht waren. Der Mitarbeiter drohte völlig wirr immer wieder mit Hausverbot, Anzeige wegen Hausfriedenbruchs und versuchte dann den einen immer noch völlig ruhig bleibenden Kunden aus den Laden zu schieben.
Diese hatten dann kopfschüttelnd ohne Einkauf den Laden verlasse. Ich bin dann auch lieber ohne meinen Einkauf gegangen, der Mann ist unheimlich. Werde künftig lieber woanders meine Getränke holen.

Ich 123

An sich ein schöner Markt. Ich wollte Gin und Rum und Whisky kaufen. Leider sind da die Regale völlig leer.

Yvonne Peter

Man sollte schon mal die Öffnungszeiten im Netz ändern oder besser gesagt aktualisieren . Stand am Donnerstagabend vor verschlossener Tür richtig toll wenn man mit nicht wenig Pfand davor steht und noch einige Getränke holen möchte . Wäre schon schön gerade jetzt vor Weihnachten es zu ändern, wir sind in einer Zeit wo viel googelt wird.

Thomas Schatte

Wenn man sich in dem Laden Kisten zusammenstellen möchte wird man von dem Personal äußerst unhöflich behandelt. Und wenn man sich das Recht rausnimmt zu wieder sprechen bekommt man Hausverbot und wird rausgeschmissen!
Also immer schön machen was die sagen und viel Geld bezahlen, zum Glück gibt es andere Läden die noch kundenorientiert sind.

Ines Linke

Riesige Auswahl an Getränken. Vieles bekommt man nur hier und nicht in den umliegenden Discountern oder Supermärkten. Auch die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Ganz klare Empfehlung.